ตามที่ทาง PDN หรือ Photo District News ได้นำกล้อง Nikon D4 และ D800 ไปทดสอบ แล้วพบอาการกล้องหยุดทำงานไปเฉยๆในบางครั้ง (Locking up Issue) ซึ่งตรงนี้ก็มีรายงานจะผู้ใช้ทั่วไปบ้างเล็กน้อย ที่รายงานปัญหานี้ให้ทาง Nikon ทราบเช่นกัน

ทาง Nikon ได้รับทราบปัญหาที่เกิดขึ้น และได้แจ้งมาว่ากำลังหาสาเหตุ และวิธีการแก้ไขให้ไม่เกิดอาการเช่นนี้เป็นการถาวรในเร็วๆนี้

สำหรับอาการดังกล่าว Nikon ได้แนะนำวิธีแก้ไขปัญหาแบบชั่วคราวสำหรับลูกค้าก่อนดังนี้

ถ้ามีอาการนี้เกิดขึ้น “ให้ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่” และเพื่อเป็นการป้องกันปัญหานี้ไม่ให้เกิดขึ้นให้ใช้วิธี ปิดระบบการแสดงผล  ’Highlights’ และ ‘RGB Histogram’ เวลาที่เรา เรียกดูภาพที่ถ่าย โดยเข้าไป Set up ที่

Menu : Playback Display Options และเข้าไปยัง Sub menu Playback เพื่อปิดระบบการแสดงผลทั้งสองค่านั้นเอาไว้ 

ซึ่งตรงนี้ Nikon ไม่ได้แจ้งมาว่าทำไมการ Set up ค่าการแสดงผลทั้งสองค่านี้ไว้จึงมีผลทำให้กล้องหยุดการทำงาน และได้ขออภัยลูกค้าสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น

ถ้ามีความคืบหน้าพี่หาวจะมาแจ้งให้ทราบในโอกาสต่อไปนะครับ